Овсяная мука цельносмолотая 5 кг отзывы

7 отзывов к товару Овсяная мука цельносмолотая 5 кг

Написать отзыв

  • плохое качество, горчит(
    6 ноября 2019 09:39

    готовили овсяный кисель на закваске, пекли оладьи. горчит ужасно. причем и нутовая мука такая же. и бурый рис. берем здесь продукцию и всегда много. очень обидно(((((

    • Образ Жизни 6 ноября 2019 13:02

      Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей, а также согласования решения данного вопроса и в случае необходимости, обмена и возврата продукции.

    • горчит, плохое качество
      16 сентября 2019 16:53

      Разочарована качеством овсяной муки. Обожаю готовить овсяноблины, с этой мукой блины горчат. Никогда раньше горечи в овсяной муке не наблюдалось. При добавлении в хлеб - тоже самое. Подозреваю, потому что привезли старую, на упаковке указано от 14.01.19 (получила в конце августа). Я не знаю, какой должен быть срок годности у цельнозерновой муки, но думаю, что так долго хранить - это слишком, возможно условия хранения были нарушены. Не буду больше заказывать(

      • Образ Жизни 18 сентября 2019 05:56

        Добрый день, Юлия. Благодарим вас за отзыв. Овсяная мука должна иметь легкую горчинку, достаточно вспомнить настоящее овсяное печенье. Однако, безусловно, она не должна быть горькой или иметь плесневелый запах. Мука, приобретенная вами была произведена из зерна урожая 2018 года. При входном контроле сырья замечаний по муке не было, органолептические показатели соответствовали норме. Срок хранения овсяной муки составляет 10 месяцев. Если овсяная мука, действительно сильно горчит или имеет несвойственный качественной продукции запах, мы обязательно заменим продукцию на более свежую дату и проведем анализ полученной вами продукции для выявления возможных отклонений в органолептических показателях. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и решения данного вопроса через электронную почту.

      • Овсяная мука
        26 июля 2019 12:04

        Купил в довесок 5 кг к мешку 25 кг зелёной гречи. Не хватало для бесплатной доставки в С.П-б.
        Качество устроило. Как тут пишут, не заметил горечь. Пёк овсяное печенье по ГОСТ. Тот самый вкус из детства 80-х. Спасибо

        • Овсяная мука
          25 июля 2019 15:33

          Заказали в мешке 5 кг, испекли хлеб, горчит так, что есть его невозможно. Думаю, что его в этом случае опасно употреблять. Что теперь делать с оставшейся мукой не знаю. Огорчена сильно. Гречневой мукой и зерном (овёс и полба) довольна, хлеб из ячменной муки ещё не попробовала.

          • Образ Жизни 26 июля 2019 07:12

            Добрый день, Елена Николаевна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и дальнейшего решения данного вопроса.

          • добавляем в тесто для блинов
            7 мая 2019 21:22

            Хорошая мука. Жена смешивает с другими видами муки и печёт вкусные блины.

            • печенье
              16 марта 2019 16:31

              качественная мука ,рекомендую

              • Образ Жизни 18 марта 2019 09:36

                Добрый день, Ксения! Благодарим вас за отзыв и ждем вас снова в нашем интернет-магазине!

              • Мука овсяная
                20 ноября 2018 11:51

                Приобрел ряд продукции по заказу #10039858, в том числе 5 кг овсяной муки. Мука доаольно сильно по вкусу горчит как в сыром виде, так и в приготовленных блюдах. Получается не вкусно. Отставили в сторону. По другим товарам (гречневая, нутовая мука, асафетида и т.д.)претензий нет При использовании муки других производителей такого "эффекта" не наблюдалось. Позвонил на горячую линию с вопросом. Меня попросили прислать претензию по эл.почте с фотографиями упаковки муки, что и было сделано 08 ноября. В этот же день прислали подтверждение, что обращение принято и будет передано менеджеру по качеству. Ждем. Обратной связи так и не последовало. Сегодня пришла на почту рассылка с просьбой оставить отзыв, что собственно говоря я и сделал.

                • Образ Жизни 20 ноября 2018 16:50

                  Добрый день, Алексей Александрович! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Менеджер связывался с вами по телефону и предложил решение данного вопроса, на которое получил от вас согласие. В ближайшее время мы еще раз свяжемся с вами посредством электронной почты и продублируем решение. Очень рады, что остальная продукция пришлась вам по вкусу!